Welkom bij The Welcome Way Hospitality Excellence
Wil je de service in jouw hotel naar een hoger niveau tillen?
The Welcome Way Hospitality Excellence helpt hotels om een consistente, 5-sterren gastbeleving te creëren, direct op de werkvloer.
Wij zitten niet in de categorie training, wij implementeren 5-sterren service
Hospitality training voor hotels die willen groeien
Veel hotels hebben dezelfde uitdaging:
-
Service is niet consistent tussen medewerkers
-
Nieuwe medewerkers zijn onvoldoende getraind
-
Gastbeleving sluit niet aan bij het gewenste niveau
-
Reviews blijven achter
Met onze hospitality training voor hotelmedewerkers zorgen wij ervoor dat jouw team precies weet hoe zij gasten op 5-sterren niveau moeten bedienen.
Onze trainingen
Training op locatie
Een intensief traject waarin wij jouw team begeleiden naar consistente 5-sterren service.
Wat je kunt verwachten:
-
Analyse van huidige service
-
Praktische teamtraining op locatie
-
Coaching op de werkvloer
-
Concreet verbeterplan
Service Intensive Sessions (Workshops)
Korte, krachtige sessies met directe impact op jouw team.
Ideaal voor:
-
Team refresh
-
Nieuwe medewerkers
-
Specifieke service skills
Train de trainer
Ontwikkel interne trainers en borg 5-sterren service binnen jouw organisatie.
Wat je krijgt:
-
Complete methodiek
-
Training van interne trainers
-
Coaching en begeleiding
Mystery Guest Experience
Ervaar jouw hotel door de ogen van een echte gast.
Wat je ontvangt:
-
Volledige analyse van de guest journey
-
Eerlijk en gedetailleerd rapport
-
Direct toepasbare verbeterpunten
"De trainingen van The Welcome Way hebben onze service naar een ongekend niveau getild. Onze gasten merken het verschil en komen steeds weer terug!"
Contact
📍 Werkzaam in Nederland & internationaal
Openingstijden
Ma - Vr: 9.00 - 17.00 uur
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
Contact
+31 06 5060 5719
Social media